Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο Workplace.

Αν είστε διαχειριστής συστήματος Workplace και έχετε κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Workplace χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας:
  1. Πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεσης του Workplace.
  2. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email και πατήστε Συνέχεια.
  3. Πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; και εισαγάγετε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email σας. Πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.
  4. Θα λάβετε μέσω email έναν εξαψήφιο κωδικό και θα μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας.
Αν δεν έχετε εταιρική διεύθυνση email, επικοινωνήστε με τους διαχειριστές σας. Αυτοί θα σας δώσουν έναν νέο κωδικό για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.
Αν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί τη δυνατότητα καθολικής σύνδεσης και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε με το τμήμα IT.
Σύνδεσμοι σύνδεσης μίας χρήσης
Μπορείτε να λάβετε έναν σύνδεσμο σύνδεσης μίας χρήσης, αν ο λογαριασμός σας Workplace είναι συνδεδεμένος με μια διεύθυνση email. Πατώντας σε αυτόν τον σύνδεσμο θα συνδεθείτε στο Workplace χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Για να λάβετε έναν σύνδεσμο σύνδεσης μίας χρήσης:
  1. Πηγαίνετε στη σελίδα σύνδεσης του Workplace για τον οργανισμό σας.
  2. Συμπληρώστε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email και πατήστε Συνέχεια.
  3. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό ενεργοποίησης ή έναν κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Πατήστε Συνέχεια αφού τον εισαγάγετε.
  4. Πατήστε Σύνδεση χωρίς κωδικό πρόσβασης.
  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή το όνομα χρήστη σας και πατήστε Αποστολή συνδέσμου.
Θα λάβετε έναν σύνδεσμο σύνδεσης μίας χρήσης στη διεύθυνση email σας. Πατήστε τον σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;