Έλεγχος ασφάλειας

Με το εργαλείο "Έλεγχος ασφάλειας" μπορείτε να ελέγχετε ότι τα μέλη της κοινότητάς σας στο Workplace είναι ασφαλή κατά τη διάρκεια καταστάσεων κρίσης. Μάθετε περισσότερα για τον Έλεγχο ασφάλειας στο Κέντρο ενημέρωσης πελατών.

Δημιουργία ελέγχου ασφάλειας
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced. Μόνο οι διαχειριστές συστήματος μπορούν να ενεργοποιήσουν τον Έλεγχο ασφάλειας.
Για να ενεργοποιήσετε τον Έλεγχο ασφάλειας, πρέπει να είστε υπεύθυνος ασφάλειας. Οι υπεύθυνοι ασφάλειας ορίζονται από τους διαχειριστές συστήματος.
Για να ενεργοποιήσετε τον Έλεγχο ασφάλειας από τον υπολογιστή σας αν είστε διαχειριστής συστήματος:
  1. Πατήστε Πίνακας διαχείρισης πάνω αριστερά στο Workplace.
  2. Πατήστε Έλεγχος ασφάλειας.
  3. Πατήστε +Προσθήκη υπεύθυνου ασφάλειας και προσθέστε τον εαυτό σας ως υπεύθυνο ασφάλειας για να δημιουργήσετε έναν έλεγχο ασφάλειας.
  4. Πατήστε Τέλος.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ως υπεύθυνο ασφάλειας οποιοδήποτε άλλο άτομο θα βοηθάει με τον Έλεγχο ασφάλειας.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Μόνο οι υπεύθυνοι ασφάλειας έχουν τη δυνατότητα να δημιουργούν ελέγχους ασφάλειας για εταιρείες στο Workplace.
Οι υπεύθυνοι ασφάλειας ορίζονται από τους διαχειριστές συστήματος. Για την προσθήκη υπεύθυνων ασφάλειας, ο διαχειριστής συστήματος πρέπει να μεταβεί στον Πίνακα διαχείρισης και να πατήσει Έλεγχος ασφάλειας.
Οι διαχειριστές συστήματος δεν αποκτούν αυτόματα πρόσβαση στον Έλεγχο ασφάλειας. Πρέπει να προσθέσουν τους εαυτούς τους στους υπεύθυνους ασφάλειας.
Μάθετε περισσότερα για την επικοινωνία σε καταστάσεις κρίσης.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced. Αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του οργανισμού να δημιουργεί, να στέλνει και να διαχειρίζεται τους Ελέγχους ασφάλειας για τους υπαλλήλους του. Το Workplace και το Facebook δεν μπορούν να δουν τις απαντήσεις των υπαλλήλων στον Έλεγχο ασφάλειας για το Workplace, ούτε να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο "Έλεγχος ασφάλειας" από τον Πίνακα διαχείρισης.
Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Έλεγχο ασφάλειας:
  1. Πατήστε Πηγαίνετε στον Έλεγχο ασφάλειας και επιλέξτε Δημιουργία συμβάντος.
  2. Συμπληρώστε τον τύπο συμβάντος.
  3. Συμπληρώστε τα πεδία Τίτλος, Τοποθεσίες και Άτομα που προσφέρουν βοήθεια. Αν θέλετε να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες για το συμβάν, συμπληρώστε την ενότητα Λεπτομέρειες συμβάντος. Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως 200 χαρακτήρες.
  4. Επιλέξτε Προεπισκόπηση ελέγχου ασφάλειας για να δείτε πώς θα εμφανίζεται κάθε τύπος ειδοποίησης από τον Έλεγχο ασφάλειας.
  5. Πατήστε Τέλος για να δημιουργήσετε το συμβάν.
  6. Πατήστε + Προσθήκη ατόμων και επιλέξτε με ποια μέθοδο θέλετε να προσθέσετε άτομα.
  7. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εμφανιστεί μια λίστα με τα άτομα που έχετε προσθέσει. Όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη ατόμων με μία μέθοδο, μπορείτε να πατήσετε ξανά Προσθήκη ατόμων για να εισαγάγετε και άλλα άτομα.
  8. Επιλέξτε από τη λίστα τα άτομα με τα οποία θέλετε να επικοινωνήσετε πατώντας το κουτάκι επιλογής δίπλα σε κάθε όνομα ξεχωριστά ή επιλέγοντας όλα τα ονόματα.
  9. Πατήστε Αποστολή ελέγχου ασφάλειας και επιλέξτε τα κανάλια ειδοποίησης που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με αυτά τα άτομα.
  10. Για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να στείλετε την ειδοποίηση, πατήστε Αποστολή ελέγχου ασφάλειας. Οι ειδοποιήσεις θα σταλούν. Μπορείτε να στείλετε ξανά ειδοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή πατώντας Αποστολή ελέγχου ασφάλειας.
  11. Η κατάσταση απάντησης θα ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο με βάση την πιο πρόσφατη απάντηση κάθε ατόμου. Η επιλογή κάποιας περαιτέρω ενέργειας έγκειται στη διακριτική ευχέρεια του οργανισμού σας.
Σημείωση: Ο έλεγχος ασφάλειας μεταφράζεται στη γλώσσα που χρησιμοποιεί το εκάστοτε άτομο στο λογαριασμό του στο Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Οι υπεύθυνοι ασφάλειας μπορούν να προσθέσουν άτομα σε συμβάντα με τους παρακάτω τρόπους:
  • Προσθήκη κάθε ατόμου ξεχωριστά στο συμβάν
  • Με εισαγωγή από ομάδα του Workplace για προσθήκη όλων των μελών της ομάδας
  • Με εισαγωγή από τοποθεσία εταιρικού προφίλ βάσει των προφίλ των χρηστών
  • Με εισαγωγή από CSV (απαιτούνται μόνο οι διευθύνσεις email των υπαλλήλων)
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Κατά τη διαμόρφωση ενός συμβάντος, το πεδίο τοποθεσίας προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν καθορίζει ποιος θα προστεθεί σε ένα συμβάν. Αν θέλετε να προσθέσετε υπαλλήλους σε ένα συμβάν με βάση την τοποθεσία, χρησιμοποιήστε την επιλογή Εισαγωγή από τοποθεσία κατά την προσθήκη ατόμων στο συμβάν.
Μάθετε περισσότερα για την επικοινωνία σε καταστάσεις κρίσης.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Επεξεργασία ελέγχου ασφάλειας
Safety Check is only available to users of Workplace Advanced.
To edit the details of a Safety Check crisis event after creating it, click Edit at the header section of the crisis event. From there, you can change the Title, Location, People Assisting or Event Information details for the crisis event.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Μπορείτε να προσαρμόζετε τα μηνύματα του Ελέγχου ασφάλειας. Το προεπιλεγμένο μήνυμα του Ελέγχου ασφάλειας είναι το εξής:
Αυτός είναι Έλεγχος ασφάλειας από την ομάδα της εταιρείας <όνομα εταιρείας>. Πιστεύουμε ότι μπορεί να επηρεάζεστε από το συμβάν: <τίτλος συμβάντος>. Ενημερώστε μας αν είστε ασφαλείς ή ζητήστε βοήθεια από την ομάδα της <όνομα εταιρείας>.
Ωστόσο, μπορείτε αν θέλετε να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες κατά τη διαμόρφωση της ειδοποίησης για τον Έλεγχο ασφάλειας. Αν προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες, οι χρήστες θα έχουν την επιλογή να τις δουν. Οι πρόσθετες πληροφορίες μπορούν να περιλαμβάνουν έως 200 χαρακτήρες και θα εμφανίζονται σε κάθε τύπο ειδοποίησης.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Safety Check is only available to users of Workplace Advanced.
You can only remove people from a crisis event if you haven't sent a notification yet.
To remove someone from the crisis event: click next to the individual's name then click Remove Person.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Premium.
Για να ενημερώσετε ή να αλλάξετε την κατάσταση κάποιου στον Έλεγχο ασφάλειας με μη αυτόματο τρόπο, επιλέξτε την αντίστοιχη γραμμή στη σελίδα του συμβάντος και αλλάξτε την κατάσταση στο αναπτυσσόμενο μενού. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε σχόλια για ένα μεμονωμένο άτομο πατώντας το εικονίδιο σχολίων.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced.
Αν προστεθείτε ως υπεύθυνος ασφάλειας, αποκτάτε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του Ελέγχου ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων όλων των συμβάντων που έχουν δημιουργηθεί από άλλους υπεύθυνους ασφάλειας.
Μπορείτε να βρείτε τον Έλεγχο ασφάλειας στην αριστερή στήλη του Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced.
Αν προσθέσετε κάποιον στα άτομα που προσφέρουν βοήθεια σε ένα συμβάν, το άτομο αυτό παρατίθεται στη σελίδα του συμβάντος. Οι υπάλληλοι που συγκαταλέγονται στα άτομα που προσφέρουν βοήθεια θα πρέπει να προστεθούν ως υπεύθυνοι ασφάλειας στον Έλεγχο ασφάλειας, για να έχουν τη δυνατότητα να δουν και να διαχειριστούν το συμβάν. Οι διαχειριστές συστήματος πρέπει να μεταβούν στον Πίνακα διαχείρισης και να πατήσουν Έλεγχος ασφάλειας για να προσθέσουν υπεύθυνους ασφάλειας.
Αν ένας υπεύθυνος ασφάλειας προβεί σε κάποια ενέργεια σε ένα συμβάν, προστίθεται αυτόματα ως άτομο που προσφέρει βοήθεια στο συγκεκριμένο συμβάν.
Μάθετε περισσότερα για την επικοινωνία σε καταστάσεις κρίσης.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Premium.
Για να τερματίσετε ένα συμβάν στον Έλεγχο ασφάλειας, πατήστε Λήξη συμβάντος στη σελίδα του συμβάντος. Μπορείτε να ανοίξετε ξανά ένα συμβάν οποιαδήποτε στιγμή πατώντας σε ένα συμβάν και επιλέγοντας Νέο άνοιγμα συμβάντος.
Σημείωση: Ακόμη κι αν έχει λήξει ένας Έλεγχος ασφάλειας, οι υπάλληλοι εξακολουθούν να έχουν τη δυνατότητα να απαντήσουν στις ειδοποιήσεις οποιαδήποτε στιγμή. Δεν μπορείτε να στείλετε νέες ειδοποιήσεις, αν δεν ανοίξετε ξανά το συμβάν.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ειδοποιήσεις
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Ναι. Ο Έλεγχος ασφάλειας προορίζεται για χρήση σε κρίσιμες καταστάσεις, επομένως αυτοί οι τύποι ειδοποιήσεων θα παραδίδονται ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις του κάθε χρήστη για τις ειδοποιήσεις μέσω email και τη λειτουργία σίγασης στο Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Premium.
Μπορείτε να επικοινωνείτε με τους υπάλληλους με τους παρακάτω τρόπους:
    1. Ειδοποιήσεις στο Workplace (εμφανίζονται στην κορυφή των Ενημερώσεων στον ιστότοπο και σε φορητές συσκευές και μέσω των ειδοποιήσεων)
    2. Bot του Work Chat (αποστέλλεται μήνυμα στους χρήστες μέσω συνομιλίας)
    3. Email (αποστέλλονται email στους χρήστες μέσω της διεύθυνσης email που εμφανίζεται στο προφίλ τους)
Μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε τον Έλεγχο ασφάλειας μέσω ενός ή πολλών καναλιών ειδοποίησης. Αν πατήσετε Αποστολή ειδοποίησης ελέγχου ασφάλειας, μπορείτε να επιλέξετε ένα κανάλι ειδοποίησης κάθε φορά. Για να στείλετε ειδοποιήσεις μέσω περισσότερων καναλιών, επαναλάβετε τη διαδικασία.
Κάθε χρήστης πρέπει να απαντήσει μόνο σε έναν τύπο ειδοποίησης για να επισημανθεί ότι είναι ασφαλής ή ότι χρειάζεται βοήθεια.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Για να στείλετε άλλη μία ειδοποίηση από τον Έλεγχο ασφάλειας στα άτομα που δεν έχουν απαντήσει ακόμα, φιλτράρετε την κατάσταση του συμβάντος επιλέγοντας Δεν υπάρχει ακόμα απάντηση και έπειτα ακολουθήστε τα βήματα για να στείλετε ειδοποίηση. Δεν υπάρχει περιορισμός για τον αριθμό των ειδοποιήσεων που μπορείτε να στείλετε σε κάποιον.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Περισσότερες πληροφορίες για τον Έλεγχο ασφάλειας
Ο Έλεγχος ασφάλειας για το Workplace είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced.
Ο Έλεγχος ασφάλειας για το Workplace είναι εντελώς ανεξάρτητος από τον Έλεγχο ασφάλειας για το Facebook.
Ο Έλεγχος ασφάλειας για το Workplace επιτρέπει σε μια καθορισμένη ομάδα υπευθύνων ασφάλειας να δημιουργούν, να στέλνουν και να διαχειρίζονται Ελέγχους ασφάλειας για τους υπαλλήλους των οργανισμών τους, όταν εντοπίζεται κάποιο συμβάν. Μόνο οι υπεύθυνοι ασφάλειας μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται τις απαντήσεις στον Έλεγχο ασφάλειας για το Workplace.
Ο Έλεγχος ασφάλειας για το Facebook ενεργοποιείται από την κοινότητα του Facebook και οι απαντήσεις κοινοποιούνται στους φίλους κάθε χρήστη στο Facebook.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος για τους χρήστες του Workplace Advanced. Το άρθρο αυτό ισχύει μόνο για διαχειριστές.
Κάθε χρήστης μπορεί να απαντήσει σε έναν έλεγχο ασφάλειας επιλέγοντας ανάμεσα στις δύο παρακάτω απαντήσεις: Είμαι ασφαλής ή Χρειάζομαι βοήθεια. Οι απαντήσεις ενημερώνονται στη στήλη Κατάσταση της σελίδας του συμβάντος σε πραγματικό χρόνο. Έχετε τη δυνατότητα να φιλτράρετε αυτή τη σελίδα με βάση τον τύπο της απάντησης.
Κάθε μέλος της ομάδας ασφάλειας για το εκάστοτε συμβάν θα λαμβάνει μέσω email μια αυτοματοποιημένη ειδοποίηση σχετικά με τα άτομα που έχουν δηλώσει ότι χρειάζονται βοήθεια, ώστε να μην περνούν απαρατήρητες αυτές οι απαντήσεις όταν δηλώνονται. Οι διαχειριστές συστήματος μπορούν επίσης να διαμορφώσουν ένα προσαρμοσμένο email για αυτές τις ειδοποιήσεις από τη σελίδα ρυθμίσεων επιλέγοντας Πίνακας διαχείρισης > Έλεγχος ασφάλειας.
Αν κάποιος δηλώσει ότι χρειάζεται βοήθεια, μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο συνομιλίας δίπλα στο όνομά του, για να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του μέσω συνομιλίας ή με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο επικοινωνίας επιλέξετε.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Premium.
Όταν δημιουργείτε ένα συμβάν, έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε είτε μια άσκηση είτε ένα πραγματικό συμβάν. Σας προτείνουμε να δημιουργείτε ασκήσεις για δοκιμαστικούς σκοπούς και να αφήνετε τα πραγματικά συμβάντα για την περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πραγματικό συμβάν. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζεται ότι τα μέλη της κοινότητάς σας θα ανταποκριθούν κατάλληλα, όταν ειδοποιηθούν για ένα πραγματικό συμβάν. Οι ειδοποιήσεις προς τους υπαλλήλους θα δηλώνουν ξεκάθαρα ότι πρόκειται για άσκηση.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ο Έλεγχος ασφάλειας είναι διαθέσιμος μόνο για τους χρήστες του Workplace Advanced
Μετά την εισαγωγή στον Έλεγχο ασφάλειας, θα δείτε μια σελίδα αποτελεσμάτων που δείχνει τον αριθμό των επιτυχημένων, των αποτυχημένων και των διπλότυπων εισαγωγών υπαλλήλων. Από την οθόνη σφάλματος, μπορείτε να κατεβάσετε τη λίστα με τις αποτυχημένες εισαγωγές και να δοκιμάσετε να τις επαναλάβετε. Το συνηθισμένο πρόβλημα κατά την εισαγωγή υπαλλήλων είναι η καταχώρηση μη έγκυρων αναγνωριστικών ή διευθύνσεων email υπαλλήλων που δεν αντιστοιχούν με χρήστες στην κοινότητά σας. Αν τα αναγνωριστικά ή τα email σάς φαίνονται σωστά και δεν μπορείτε να εισαγάγετε τους υπαλλήλους μετά από πολλές προσπάθειες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;