Σύνδεση

Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Workplace από τη διεύθυνση workplace.com. Διαβάστε τα παρακάτω άρθρα για να μάθετε περισσότερα για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας και την επίλυση των πιο συνηθισμένων προβλημάτων σύνδεσης.

  • Αν χρησιμοποιείτε το Workplace Advanced και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή της κοινότητάς σας.
  • Αν είστε διαχειριστής στο Workplace Advanced και έχετε κλειδωθεί έξω από το λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Workplace. Λάβετε υπόψη ότι η συγκεκριμένη φόρμα λειτουργεί μόνο από υπολογιστή και μόνο αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Workplace και στο Facebook. Αν είστε συνδεδεμένοι είτε στο Workplace είτε στο Facebook, θα ανακατευθυνθείτε στο Κέντρο βοήθειας.
  • Αν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί τη δυνατότητα ενιαίας πρόσβασης και δεν μπορείτε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε με το τμήμα IT.
  • Αν έχετε πρόβλημα με τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
If your Workplace account has been disabled, you'll see a message saying your account is disabled when you try to log in. If you don't see this message when you try to log in, you might be having a different login problem.
Why is my account disabled?
We disable Workplace accounts that don't follow the Workplace Online Terms or the Workplace Acceptable Use Policy. Some examples include:
  • Posting content that doesn't follow the Workplace Terms of Use.
  • Using a fake name.
  • Impersonating someone.
  • Contacting other people for the purpose of harassment, advertising, promoting, or other conduct that's not allowed.
What can I do if my account has been disabled?
If you think your account was disabled by mistake, please use this form to request a review.
Keep in mind that in some cases we may not issue a warning before disabling your account.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για χρήστες του Workplace Advanced.
Αν δεν έχετε διεύθυνση email, θα πρέπει να ορίσετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.
Για να συνδεθείτε στο Workplace από τον υπολογιστή σας:
  1. Πηγαίνετε στο workplace.com.
  2. Πατήστε Σύνδεση και μετά γράψτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
  3. Πατήστε Συνέχεια.
Θα συνδεθείτε στο Workplace. Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας, ή αν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο Workplace, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο διαχειριστή.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Για να αποσυνδεθείτε από το Workplace:
  1. Πατήστε πάνω δεξιά σε οποιαδήποτε σελίδα του Workplace.
  2. Πατήστε Αποσύνδεση και έπειτα πατήστε Επιβεβαίωση.
Σημείωση: Αν είστε χρήστης του Workplace Advanced και η εταιρεία σας χρησιμοποιεί ενιαία πρόσβαση (SSO), θα πρέπει να αποσυνδεθείτε και από τον εταιρικό σας λογαριασμό, ώστε να μην μπορεί κανείς άλλος να συνδεθεί στο προφίλ σας από αυτόν τον υπολογιστή. Αν δεν γνωρίζετε πώς να αποσυνδεθείτε από τον εταιρικό σας λογαριασμό, απευθυνθείτε στο τμήμα ΙΤ της εταιρείας σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενιαία πρόσβαση (SSO) είναι διαθέσιμες εδώ.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Μήκος κωδικού πρόσβασης
Οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να αποτελούνται από 8 έως 20 χαρακτήρες.
Μορφή κωδικού πρόσβασης
Οι κωδικοί πρόσβασης πρέπει να περιέχουν τουλάχιστον ένα χαρακτήρα από τρεις από τους παρακάτω τύπους:
  • Πεζοί χαρακτήρες (a-z)
  • Κεφαλαίοι χαρακτήρες (A-Z)
  • Αριθμητικά ψηφία (0-9)
  • Ειδικοί χαρακτήρες, όπως συνηθισμένα σημεία στίξης και σύμβολα
Προσπάθειες καταχώρησης κωδικού πρόσβασης
Αν ο χρήστης καταχωρήσει λανθασμένο κωδικό πρόσβασης πάνω από 20 φορές, θα κλειδωθεί εκτός του λογαριασμού του και θα πρέπει να παρέλθει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για να προσπαθήσει ξανά να συνδεθεί.
Προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης
Προς το παρόν, οι διαχειριστές δεν έχουν τη δυνατότητα να ορίζουν προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης για τους λογαριασμούς του Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Για βοήθεια σχετικά με την αλλαγή κωδικών πρόσβασης, ανατρέξτε σε αυτή τη σελίδα.
Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε το Workplace Advanced, σημειώστε ότι μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας μόνο αν δεν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα καθολικής σύνδεσης.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Μπορείτε να ενισχύσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας στο Workplace λαμβάνοντας ειδοποιήσεις κάθε φορά που κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί στο λογαριασμό σας από συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης που δεν αναγνωρίζουμε. Οι ειδοποιήσεις αυτές σας ενημερώνουν από ποια συσκευή έγινε η απόπειρα σύνδεσης και την τοποθεσία της.
Για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για μη αναγνωρισμένες συνδέσεις:
  1. Πατήστε την εικόνα προφίλ σας κάτω αριστερά στο Workplace και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Ασφάλεια και σύνδεση.
  3. Πηγαίνετε στη ρύθμιση Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για μη αναγνωρισμένες συνδέσεις και πατήστε Επεξεργασία.
  4. Επιλέξτε πού θέλετε να λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις, π.χ. στο λογαριασμό του email σας ή με ειδοποίηση στο Workplace από μια αναγνωρισμένη συσκευή.
  5. Πατήστε Αποθήκευση αλλαγών.
Αφού αρχίσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για μη αναγνωρισμένες συνδέσεις:
  • Σε περίπτωση που λάβετε ειδοποίηση σύνδεσης και αναγνωρίζετε τη σχετική δραστηριότητα, μπορείτε να μας ενημερώσετε πατώντας Εγώ ήμουν.
  • Αν δεν αναγνωρίζετε τη δραστηριότητα, πατήστε Δεν ήμουν εγώ και θα σας βοηθήσουμε να επαναφέρετε τον κωδικό σας και να ασφαλίσετε το λογαριασμό σας.
  • Μπορείτε να αποθηκεύσετε μια συσκευή ή ένα πρόγραμμα περιήγησης στη λίστα αξιόπιστων προγραμμάτων περιήγησης ή αναγνωρισμένων συσκευών. Έτσι, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή που χρησιμοποιείτε συνήθως για να συνδεθείτε στο Workplace. Αν χρησιμοποιείτε κοινόχρηστο υπολογιστή (π.χ. σε βιβλιοθήκη ή καφετέρια), μην διαλέξετε αυτή την επιλογή.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Αν χρησιμοποιείτε το Workplace Advanced, η εταιρεία σας μπορεί να σας ζητήσει ανά διαστήματα να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω ενιαίας πρόσβασης (SSO), προκειμένου να προστατεύσει την ασφάλειά σας. Για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω καθολικής σύνδεσης (SSO), επιλέξτε Συνέχεια στο σχετικό μήνυμα που θα εμφανιστεί. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της κοινότητάς σας.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (γνωστός και ως 2FA, επαλήθευση δύο βημάτων, TFA ή έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων) είναι ένα δεύτερο επίπεδο ασφάλειας που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έναν ιστότοπο.
Με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μειώνεται η πιθανότητα να χρησιμοποιήσει κάποιος την ταυτότητα ενός χρήστη και να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό του. Αυτή η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας απαιτεί τη χρήση ενός κωδικού πρόσβασης και ονόματος χρήστη, καθώς και ενός επιπλέον στοιχείου που πρέπει να γνωρίζει μόνο ο εκάστοτε χρήστης.
Το Workplace υποστηρίζει μεθόδους δύο παραγόντων όπως π.χ. η αποστολή SMS και η χρήση εφαρμογών ελέγχου ταυτότητας όπως το Google Authenticator και το Duo Mobile. Το Workplace επίσης υποστηρίζει τη χρήση κλειδιών ασφαλείας σε εγκεκριμένα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Αφού προσθέσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ίσως θελήσετε αργότερα να αλλάξετε τον αριθμό αυτόν σε περίπτωση που αλλάξετε συσκευή ή αριθμό.
Για να αλλάξετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε:
  1. Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας κάτω αριστερά στο Workplace.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε Ασφάλεια και σύνδεση.
  3. Πατήστε Επεξεργασία δίπλα στην επιλογή Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
  4. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να αλλάξετε και πατήστε Διαχείριση.
  5. Πατήστε Χρησιμοποιήστε άλλον αριθμό τηλεφώνου.
  6. Συμπληρώστε τον κωδικό πρόσβασης στο Workplace.
  7. Συμπληρώστε τον αριθμό κινητού που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και έπειτα πατήστε Συνέχεια.
  8. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό που θα λάβετε και έπειτα πατήστε Συνέχεια.
Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας στο Workplace.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Η γεννήτρια κωδικών επιβεβαίωσης μπορεί να ενεργοποιηθεί από οποιαδήποτε συσκευή. Οι κωδικοί της, όμως, μπορούν να δημιουργηθούν μόνο από την εφαρμογή Workplace για Android και iOS.
Η γεννήτρια κωδικών επιβεβαίωσης αποτελεί μέρος μιας πρόσθετης λειτουργίας ασφαλείας που ονομάζεται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Αν ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, θα σας ζητείται ένας ειδικός κωδικός ασφαλείας κάθε φορά που θα προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Workplace από νέα συσκευή.
Για να ενεργοποιήσετε τη γεννήτρια κωδικών επιβεβαίωσης από τον υπολογιστή σας:
  1. Συνδεθείτε στο Workplace.
  2. Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας κάτω αριστερά και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Ασφάλεια και σύνδεση.
  4. Πατήστε Επεξεργασία στην ενότητα Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
  5. Επιλέξτε μια μέθοδο ασφάλειας και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Για να δημιουργήσετε έναν κωδικό χρησιμοποιώντας τη γεννήτρια κωδικών επιβεβαίωσης από την εφαρμογή Workplace για iOS:
  1. Πατήστε .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και απόρρητο και έπειτα επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
  3. Πατήστε Ασφάλεια και σύνδεση.
  4. Πατήστε Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
  5. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό για να συνδεθείτε στο Workplace.
Για να δημιουργήσετε έναν κωδικό χρησιμοποιώντας τη γεννήτρια κωδικών επιβεβαίωσης από την εφαρμογή Workplace για Android:
  1. Πατήστε .
  2. Πατήστε Βοήθεια και ρυθμίσεις και έπειτα επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
  3. Πατήστε Ασφάλεια και σύνδεση.
  4. Πατήστε Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
  5. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό για να συνδεθείτε στο Workplace.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε κωδικούς ασφαλείας με μια εφαρμογή τρίτων.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Τα κλειδιά ασφαλείας αποτελούν μέρος μιας πρόσθετης λειτουργίας ασφαλείας που ονομάζεται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Αν έχετε κλειδί U2F (Universal 2nd Factor) και το προσθέσετε ως μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτό το κλειδί κάθε φορά που θα συνδέεστε στο λογαριασμό σας στο Workplace από υπολογιστή ή φορητή συσκευή που δεν αναγνωρίζουμε. Η χρήση ενός κλειδιού ασφαλείας παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για την προστασία του λογαριασμού σας.
Να θυμάστε ότι τα κλειδιά ασφαλείας λειτουργούν μόνο με ορισμένα προγράμματα περιήγησης και ορισμένες φορητές συσκευές. Συνεπώς, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και κάποια άλλη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, π.χ. κινητό τηλέφωνο ή τη γεννήτρια κωδικών.

Προσθήκη κλειδιού ασφαλείας
Για να προσθέσετε ή να χρησιμοποιήσετε ένα κλειδί ασφαλείας, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Google Chrome, του Firefox, του Safari, του Opera ή του Edge.
Σε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης:
  1. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις ασφάλειας και σύνδεσης.
  2. Πηγαίνετε στην επιλογή Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και πατήστε Επεξεργασία.
  3. Στην ενότητα Προσθέστε μια εναλλακτική μέθοδο, βρείτε την επιλογή Κλειδί ασφαλείας και πατήστε Ρύθμιση.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δηλώσετε το κλειδί ασφαλείας σας.
Αφού προστεθεί, το κλειδί ασφαλείας θα εμφανίζεται μαζί με το όνομα που του έχετε δώσει στην ενότητα Κλειδί ασφαλείας.

Χρήση του κλειδιού ασφαλείας
Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και έχετε προσθέσει ένα κλειδί ασφαλείας, την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε στο Workplace από υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης σε μη αναγνωρισμένη συσκευή, θα σας ζητηθεί να πατήσετε το κλειδί ασφαλείας σας.
Αν δεν έχετε μαζί σας το κλειδί ασφαλείας ή αν το κλειδί δεν λειτουργεί, μπορείτε να πατήσετε Θέλω να χρησιμοποιήσω μια άλλη μέθοδο για να συνδεθείτε με μία από τις άλλες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας, π.χ. μέσω κινητού ή της γεννήτριας κωδικών.
Αν χάσετε το κλειδί ασφαλείας, διαγράψτε το από τη λίστα εγκεκριμένων συσκευών ασφαλείας. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις ασφάλειας και σύνδεσης και διαγράψτε το κλειδί από τις επιλογές ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Το Workplace φιλοξενείται στους διακομιστές του Facebook. Είναι εντελώς ξεχωριστό από τα υπόλοιπα προϊόντα μας, αλλά χρησιμοποιεί τον τομέα facebook.com. Συνδεόμαστε στον συγκεκριμένο τομέα για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να επιτρέψουμε την ενιαία πρόσβαση (SSO).
Μάθετε περισσότερα για την ενιαία πρόσβαση και τις διαφορές μεταξύ του Workplace και του Facebook.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;
Αν ανήκετε σε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Workplace, μπορείτε να αλλάζετε εύκολα μεταξύ των προφίλ σας.
Για να αλλάξετε μεταξύ των προφίλ σας στο Workplace:
  1. Συνδεθείτε ταυτόχρονα σε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Workplace.
  2. Πατήστε την εικόνα προφίλ σας κάτω αριστερά.
  3. Επιλέξτε Εναλλαγή λογαριασμού Workplace και επιλέξτε το λογαριασμό σας.
Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;